1. Вводная часть

Ввод в действие настоящего Положения «О гарантийных обязательствах» (далее по тексту — «Положение») прямо не обусловлен требованиями гражданского законодательства РФ, в т.ч. законодательства о защите прав потребителей. Обязательства Компании, принимаемые на себя в соответствии с настоящим Положением, являются проявлением доброй воли Компании в отношении своих Клиентов.

2. Определения

При толковании определений и положений настоящего Положения во внимание принимается буквальное значение содержащихся в них слов и выражений в смысловой взаимосвязи со всеми условиями настоящего Положения, при этом расширительное толкование данных терминов, чем указано в настоящем Положении не допускается. Определения терминов приняты исключительно в рамках настоящего Положения, подлежат применению только в настоящем Положении, Гарантийном сертификате и могут отличаться от определений аналогичных терминов, содержащихся в иных документах или нормативных актах.

В настоящем Положении используются следующие термины с их соответствующими определениями:

Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Риелторская контора Панацея», юридический адрес: 650004, Кемеровская область, г.Кемерово, пр.Ленина, д.59/1, 3 этаж; почтовый адрес: 650004, Кемеровская область, г.Кемерово, пр.Ленина, д.59/1, 3 этаж.

Клиентя - физическое лицо, заключившее с Компанией соответствующий договор и выполнившее все его условия;

Клиент - Покупателья - физическое лицо, осуществившее покупку Объекта или Объекта долевого строительства при содействии Компании.

Клиент - Продавеця - физическое лицо, осуществившее продажу принадлежащего на праве собственности объекта недвижимости или переуступку прав (требований) в отношении Объекта долевого строительства при содействии Компании.

Договоря - соглашение сторон, по условиям которого Компания действует от имени и за счет Клиента по нахождению объекта недвижимости для его приобретения и/или реализации, указанного Клиентом объекта недвижимости, в порядке и на условиях, указанных в соответствующем соглашении;

Гарантийный сертификатя - документ, выданный Компанией Клиенту по форме, утвержденной Компанией, подтверждающий принятие Клиентом условий настоящего Положения (формы указаны в Приложении № 1, Приложении № 2, Приложении № 3);

Безопасные способы расчетовя - передача денежных средств по сделке с использованием банковской ячейки, аккредитивного счета, либо передача денежных средств Покупателем Продавцу после государственной регистрации перехода права собственности.

Объектя - объект недвижимости: жилое помещение И/ИЛИ жилой дом, и/или земельный участок, найденный Компанией и право собственности на который, зарегистрировано на Клиента, в том числе, Доля в праве общей долевой собственности на указанное и Объект долевого строительства;

Объект долевого строительствая - жилое или нежилое помещение, подлежащее передаче участнику долевого строительства - Покупателю новостройки после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и входящие в состав указанного многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, строящихся (создаваемых) также с привлечением денежных средств участника долевого строительства;

Договор купли-продажия - договор, послуживший основанием регистрации права собственности Клиента на Объект;

Договор меныя - Договор, с помощью которого одно недвижимое имущество меняется на другое;

Договор участия в долевом строительстве/ договор переуступки прав по договору участия в долевом строительствея - договор, послуживший основанием возникновения прав Клиента на объект долевого строительства, строительство которого осуществляет Застройщик;

Застройщикя - юридическое лицо, привлекающее денежные средства участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов на основании полученного разрешения на строительство;

Сделкая - действия сторон Договора купли-продажи, направленные на изменение субъекта права собственности на Объект, в т.ч. заключение Договора купли-продажи Объекта, его государственная регистрация и фактическая передача Объекта Клиенту, а также исполнение в полном объеме денежных обязательств и иных обязательств перед собственником Объекта по Договору купли-продажи;

Ущербя - имущественные потери Клиента, вызванные утратой права собственности Клиента на Объект, в результате признания Сделки недействительной на основании вступившего в законную силу решения суда;

Добросовестный приобретателья - это лицо, которое не знало и не могло знать о том, что приобретает недвижимое имущество у субъекта, не имевшего право его отчуждать, и которым проявлена разумная осмотрительность при заключении сделки. Статус Добросовестного приобретателя устанавливается в судебном порядке.

Несостоятельность/банкротствоя - признанная арбитражным судом неспособность Застройщика в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и исполнить обязанность по строительству многоквартирного дома;

Реестр требований кредиторов о передаче жилых помещенийя - перечень требований участников долевого строительства о передаче объектов долевого строительства в рамках банкротства Застройщика;

Юридическое сопровождениея - правовая защита и представление интересов Клиента в компетентных государственных органах (судах первой, апелляционной и кассационной инстанциях).

3. Общие положения

3.1. С настоящим Положением можно ознакомиться в офисе Компании либо на интернет-сайте Компании: https://kem.etagi.com

3.2. Правом на возмещение Ущерба/юридическое сопровождение обладает только Клиент.

При множественности лиц на стороне Клиента исполнение обязательств Компании по возмещению Ущерба или безвозмездной юридической помощи производится в отношении всех Собственников (при условии заключения Агентского договора хотя бы с одним из Собственников-Клиентом), а при возмещении Ущерба - пропорционально принадлежащей каждому Собственнику Доли Объекта.

3.3. Выдача Гарантийного сертификата производится Компанией после подписания Клиентом акта приема-передачи выполненных услуг и оплаты стоимости оказанных услуг, в порядке и на условиях, установленных соответствующим Договором.

3.4. В отношении Клиента-Покупателя Объекта долевого строительства выдача Гарантийного сертификата осуществляется после подписания договора участия в долевом строительстве либо договора об уступке прав и обязанностей участника долевого строительства.

3.5. Получение Клиентом Гарантийного сертификата и принятие им требований настоящего Положения является правом Клиента. Предъявив Компании Гарантийный сертификат, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Положением и принимает его условия в полном объеме. Без принятия Клиентом условий настоящего Положения и наличия Гарантийного Сертификата по форме, утвержденной Компанией, Клиент теряет право на возмещение Ущерба/юридическое сопровождение в полном объеме.

3.6. Изменение норм настоящего Положения по требованию Клиента не предусмотрено и не допускается.

3.7. Клиент, не согласный с нормами настоящего Положения, вправе отказаться от получения Гарантийного сертификата или предъявления его Компании. В этом случае действие настоящего Положения на Клиента не распространяется.

3.8. Клиент, получивший от Компании возмещение Ущерба/юридическое сопровождение, в соответствии с условиями настоящего Положения, не предъявляет Компании какие-либо требования, связанные с выполнением обязательств по Договору.

3.9. Гарантийные обязательства Компании в отношении Клиента-Продавца вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект от Продавца к Покупателю и действуют в течение 3 (трех) лет.

3.10. Гарантийные обязательства Компании в отношении Клиента-Покупателя Объекта долевого строительства вступают в силу с момента регистрации договора участия в долевом строительстве/соглашения об уступке прав по договору участия в долевом строительстве (при покупке у юридического лица) и действуют до момента ввода объекта в эксплуатацию и подписания Клиентом с Застройщиком акта приема-передачи объекта долевого строительства.

3.11. Гарантийные обязательства Компании в отношении Клиента-Покупателя Объекта вступают в силу с момента государственной регистрации перехода права собственности на недвижимое имущество от Продавца к Клиенту и действуют в течение 1 (одного) года, либо до момента прекращения права собственности Покупателя на Объект (в зависимости от того, какое событие наступит ранее).

3.12. Права на гарантийные обязательства Компании не передаются правопреемникам Клиента, в т.ч. не наследуются и не переуступаются.

3.13. При принятии решения о гарантийных обязательствах Компании, применяется редакция Положения, действовавшая на момент возникновения/прекращения права собственности Клиента на Объект/ права требования в отношении объекта долевого строительства.

3.14. Все взаимоотношения между Компанией и Клиентом, осуществляются и оформляются в соответствии с требованиями законодательства РФ, в т.ч. на основании письменных документов, подписанных уполномоченными лицами.

4. Регулирование отношений сторон при возмещении ущерба Клиенту-Покупателю Объекта

4.1. Обязанности Компании:

4.1.1. Компания обязуется осуществить возмещение Ущерба Клиенту-Покупателю, связанного с потерей его права собственности на Объект, принадлежащий Клиенту-Покупателю, в размере стоимости Объекта, фактически уплаченной Продавцу, но не более:

- 4 000 000 (Четыре миллиона) рублей, в случае приобретения комнаты, квартиры, индивидуального жилого дома, а также индивидуального жилого дома с земельным участком, относящимся к землям населенных пунктов для индивидуального жилищного строительства или эксплуатации индивидуального жилого дома и ведения личного подсобного хозяйства, или доли в указанных объектах;

- 3 500 000 (Три миллиона пятьсот тысяч) рублей, в случае приобретения жилого дома (жилого строения с назначением «жилое») с земельным участком, относящимся к категории сельскохозяйственного назначения с разрешенным использованием для садоводства, огородничества, дачного хозяйства;

- 800 000 (Восемьсот тысяч) рублей, в случае приобретения земельного участка без объектов капитального строительства,, относящегося к категориям сельскохозяйственного назначения с разрешенным использованием для садоводства, огородничества, дачного хозяйства, или доли указанных объектов.

4.1.2. Компания осуществляет возмещение только по следующим рискам (предполагаемым событиям) с учетом ограничений, установленных настоящим Положением, при этом данный перечень рисков является исчерпывающим:

- оспаривание наследниками права собственности Клиента-Покупателя на Объект;

- оспаривание физическими лицами законности приватизации Объекта;

- оспаривание Сделки из-за наличия на момент ее совершения запрета на отчуждение Объекта, не указанного в выписке из ЕГРН на Объект;

- оспаривание Сделки бывшим супругом/супругой продавца Объекта;

- оспаривание Сделки лицом, которое обладает преимущественным правом покупки Объекта;

- оспаривание Сделки лицом, который на момент заключения договора купли-продажи признан недееспособным, что подтверждается решением суда, вступившим в законную силу.

4.1.3. В случае наличия у Клиента-Покупателя и/или Сособственников заключенного договора титульного страхования Объекта, страхования риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, но не более суммы возмещения, установленного в п. 4.1.1 настоящего Положения.

4.1.4. В случае возмещения третьими лицами полного или частичного Ущерба Клиенту Покупателю И/ИЛИ Сособственниками, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой данной компенсацией третьими лицами от стоимости Объекта, но не более суммы возмещения, установленного в п. 4.1.1 настоящего Положения.

4.1.5. Разница от стоимости Объекта, или удорожание Объекта за счет стоимости неотделимых улучшений и/или повышения рыночной стоимости Объекта не возмещается Компанией, в т.ч. не является основанием для предоставления Клиенту дополнительных компенсаций, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Компании

4.1.6. В случае если Компания не согласна со стоимостью Объекта или Доли, указанной в договоре отчуждения, Компания имеет право провести независимую оценку стоимости Объекта или Доли на момент заключения такого договора отчуждения. В этом случае выплата Ущерба происходит в размере стоимости Объекта или Доли согласно произведенной независимой оценке.

4.2. Обязанности Клиента-Покупателя:

4.2.1. Выполнять все условия настоящего Положения;

4.2.2. Письменно сообщать Компании о любом требовании, связанном с оспариванием права собственности на Объект и/или изменениях, относящихся к действительности прав собственности Клиента-Покупателя на Объект, в срок не более трех рабочих дней со дня получения соответствующего требования или наступления изменения;

4.2.3. В срок не более трех рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с оспариванием права собственности на Объект, подать Компании письменное заявление, с указанием известных Клиенту-Покупателю на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;

4.2.4. В судебном разбирательстве, связанном с оспариванием права собственности на Объект или Долю, либо с истребованием Объекта или Доли из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ, либо со взысканием компенсации за утрату жилого помещения за счет казны РФ в соответствии со ст. 66, 68.1 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", наделить представителя/-ей Компании всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, гос.органах, организациях и т.д., по всем вопросам, связанным с защитой права собственности на Объект или Долю.

5. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств Компании

5.1. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:

5.1.1. Все случаи, не предусмотренные пунктом 4.1.2, настоящего Положения;

5.1.2. Клиентов, которые являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, а также собственников объектов коммерческой недвижимости;

5.1.3. Клиентов, не оплативших, либо оплативших не в полном размере агентское вознаграждение Компании по Агентскому договору.;

5.1.4. Клиентов, на которых не осуществлена государственная регистрация перехода права собственности на Объект;

5.1.5 Объекты долевого строительства по Федеральному закону от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», за исключением условий, предусмотренных пунктом 7.1. настоящего Положения;

5.1.6. Объекты, построенные силами жилищно-строительных кооперативов (глава 11, раздел 5 Жилищного кодекса РФ);

5.1.7. Споры, связанные с нарушением, определением и/или установление границ земельного участка;

5.1.8. Объекты, по которым произошла утрата права собственности Клиента в результате совершения преступления (в т.ч., но не исключительно, действий, квалифицированных судом по ст.159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество);

5.1.9. Объекты, по которым Клиент или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объект;

5.1.10. Клиентов, осуществивших передачу денежных средств Продавцу по Сделке в сумме превышающей 300 000 (Триста тысяч) рублей до момента государственной регистрации перехода права собственности к Покупателю, без использования банковской ячейки, аккредитивного счета, за исключением: передачи денежных средств во исполнение приказа органов опеки и попечительства, а также с целью снятия залоговых обязательств Продавца в отношении приобретаемого объекта недвижимости перед Банком/кредитной организацией .

5.1.11. Клиентов, не выполнивших условия настоящего Положения.

5.2. Гарантийный сертификат Клиенту не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Клиент приобрел Объект, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки, о которых был уведомлен Компанией, в том числе если Клиент при покупке использовал расчеты за объект недвижимости до регистрации перехода права собственности.

В случае предъявления к Клиенту и/или Сособственникам претензий или исков наследниками кого-либо из предыдущих собственников Объекта, которым восстановлен срок для принятия наследства в соответствии со ст. 1155 Гражданского кодекса РФ, гарантийное обязательство Компании действует только в части оказания Клиенту юридического сопровождения.

Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае заключения Клиентом и/или Собственниками мирового соглашения без письменного согласования его условий с Компанией, с лицами, заявившими какие-либо требования в отношении Объекта, в результате чего может быть утрачено право собственности (в целом либо в части) на Объект.

В случае привлечения Клиентом на своей стороне адвоката (представителя), кандидатура и правовая позиция данного адвоката (представителя) подлежит согласованию с Компанией. В случае недостижения сторонами согласия по кандидатуре адвоката (представителя) и/или правовой позиции, Компания имеет право отказать в возмещении Ущерба.

Не подлежит возмещению ущерб в случае признания сделки недействительной по иску арбитражного управляющего в рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Продавца в случае отчуждения Объекта недвижимости по цене на 30% ниже рыночной стоимости Объекта.

6. Порядок и сроки выплаты возмещения

6.1. Возмещение Ущерба Клиенту осуществляется Компанией, при наличии следующих условий:

6.1.1. При предоставление Клиентом заключенного Агентского договора и платежного документа, подтверждающего оплату комиссионного вознаграждения в полном объеме;

6.1.2. Встречного добровольного принятия Клиентом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий;

6.1.3. Уступка Клиентом в пользу Компании всех прав и обязанностей по Сделке и передача Компании оригиналов документов, в т.ч. договора отчуждения Объекта или Доли, платежных документов и иных документов, подтверждающих выполнение Клиентом всех условий Сделки.

6.2. Возмещение Ущерба Клиенту происходит не ранее выполнения Клиентом всех условий настоящего Положения, в том числе:

6.2.1. При наличии вступившего в законную силу решения суда, повлекшего утрату права собственности на Объект, в срок не более 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения Компанией требования от Клиента, принять решение о способе возмещения причиненного Ущерба;

6.2.2. В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба Клиенту, при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Компания осуществляет выплату в течение 18 (Восемнадцати) месяцев с момента принятия такого решения;

6.2.3. В случае принятия Компанией решения о возмещении Ущерба, достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется «Соглашением об урегулировании требований» или иным документом, определенным Компанией.

6.3. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Клиенту, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект — до принятия соответствующими органами решения по делу и вступления в законную силу приговора суда.

6.4. Компания имеет право отсрочить или отказать в возмещении Ущерба в случае уклонения Клиента и/или Сособственниками от выполнения условий настоящего Положения или выявления факта злоупотреблений или обмана со стороны Клиента.

7. Регулирование отношений сторон по юридическому сопровождению

7.1. Компания обязуется оказать Клиенту юридическое сопровождение в следующем объеме и случаях:

7.1.1. Гарантийные обязательства Агента по оказанию безвозмездной юридической помощи Принципалу-Покупателю Объекта вторичной недвижимости осуществляются Агентом при условии встречного добровольного принятия Принципалом-Покупателем Объекта вторичной недвижимости условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

При несостоятельности (банкротстве) застройщика - процедуры включения Клиента в реестр требований кредиторов, при условии наличия оригиналов первичных платежных документов, подтверждающих расчет за Объект долевого строительства в полном объеме между первым участником долевого строительства и Застройщиком.

Под первичными платежными документами подразумеваются следующие документы:

платежное поручение;

акт (соглашение) взаимозачета;

договор оказания услуг/работ/подряда;

договор перевода долга и иные документы.

7.1.2. При оспаривании третьими лицами права требования Клиента-Покупателя в отношении объекта долевого строительства.

7.1.3. При оспаривании третьими лицами права собственности Покупателя объекта, который ранее принадлежал Клиенту-Продавцу.

7.1.4. В случае, если Покупатель будет иметь право на получение однократной единовременной компенсации за счет казны Российской Федерации на основании статьи 68.1. Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

7.1.5. В случае, если покупатель/-ли не выплатил/-и Клиенту-Продавцу Объекта недвижимости денежные средства по договору отчуждения (купли-продажи, мены, переуступки доли в строящемся объекте), Компания обязуется оказать правовое сопровождение взыскания неоплаченных денежных средств или расторжения договора отчуждения и возвращения Объекта недвижимости Клиенту-Продавцу.

В случае если неоплаченная сумма по договору отчуждения не превышает 50 % стоимости объекта недвижимости, то Компания осуществляет взыскание неоплаченных денежных средств без требования о расторжении. Выбор способа защиты нарушенных прав осуществляет Клиент после дачи рекомендаций представителем Компании.

7.2. Юридическое сопровождение Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

7.2.1. Гарантийные обязательства Компании по оказанию безвозмездной юридической помощи Клиенту-Покупателю Объекта вторичной недвижимости осуществляются Компанией при условии встречного добровольного принятия Клиентом-Покупателем Объекта вторичной недвижимости условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

7.2.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Компанией в следующем порядке:

В течение трех дней с момента поступления от Клиента и/или Сособственников заявления о нарушении права на Объект либо сведений о поступивших претензиях, касающихся оспаривания права собственности Клиента на Объект или истребования Объекта из владения Клиента в соответствии со ст. 302 ГК РФ, приступить к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

Принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента и,/или Сособственников при условии предоставления представителю Компании соответствующих полномочий;

В случае, если по вступившему в законную силу решению суда Клиент будет признан добросовестным приобретателем, а Объект будет истребован из владения Клиента в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ, Компания обязуется совершить действия, необходимые для получения компенсации за счет казны в порядке ст. 68.1 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", в частности:

- осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по взысканию убытков, возникших в связи с истребованием от него жилого помещения с Продавца такого жилого помещения;

- в случае, если по не зависящим от Клиента причинам взыскание по исполнительному документу произведено частично или не производилось в течение шести месяцев со дня предъявления этого документа к исполнению, осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по получению компенсации за счет казны РФ.

В случае утраты Клиентом жилого помещения в результате ненадлежащего исполнения органом регистрации прав полномочий, установленных Федеральным законом от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" Компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение по получению компенсации за счет казны РФ за утрату им жилого помещения в соответствии со ст. 66 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".

7.2.3. Гарантийные обязательства Компании в виде юридического сопровождения осуществляются Компанией безвозмездно, за исключением оплаты иных судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Клиента и/или Сособственников.

Под иными судебными расходами в рамках настоящего Положения понимаются расходы, связанные с рассмотрением судебного дела (государственная пошлина, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, и иные расходы, указанные в гл. 7 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Приложение № 1

Форма гарантийного сертификата - Гарантия безопасности сделки продавцу

Приложение № 2

Форма гарантийного сертификата - Гарантия безопасности сделки покупателю

Приложение № 3

Форма гарантийного сертификата - Гарантия безопасности сделки покупателю новостройки

Приложение № 4

Положение о гарантийных обязательствах (в ред. от «16» апреля 2023 г.)